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20030724 特集1 IT投資効果の測定術 Step2　経営 ...

日経情報ス
トラテジー
2003
年
9
月
37
IT
投資効果の測定術
適切な指標を選ばなければ、正確
な効果は測れない。多くの企業で使わ
れているのが「人件費」という指標だ
が、これには注意を要する。例えば、
「2 人削減」を効果として実現する
に
は、2 人を解雇するか、ほかの仕事
に
従事させる必要がある。リンナイのよ
うに徹底して作業時間の削減にこだ
わる風土がなければ、絵に描いた餅に
終わることが多い。
適切な指標を系統立てて考える方
法として、リコーは今年 3月か
ら、 バランス・スコアカード
（BSC）と似た手法を試し
ている。米IBMが開発し
た「SCN（Strategic
Capability Network）」という戦略策
定手法だ。今のところ、すでに稼働し
ているシステムの検証用に使っている
が、今後はIT投資の事前評価への適
用を目指す。
IT/S本部の鈴木敏廣IT/S企画室
長は 、「例えば、製造・販売連携のプ
ロジェクトで『在庫回転期間』という
......
n:absolute;top:493px;left:649px;right:814px;">インフラ投資は別扱い 。コスト削減
度合いで効果を考える
備考
システム部門内に作業時間短縮な
ど
を測定する専門のチームがある
定性的な効果も原則と
してこの 2つ
に置き換える
金額換算には 「入会処理」など作業
単位の原価を用いる
予測値と 、場合によっては現状値も
記入させる
目標値のほか 、「期限」と「責任者」を
明記する
「法令への対応」「セキュリティ強化」
などの投資は別扱い
1つの投資案件につき
、2つ以上の
試算を作るのがルール
主な指標は
金額換算する
金額換算
原則としてすべて
金額換算
原則としてすべて
金額換算
できるだけ
金額換算する
収入増、削減が目的
なら金額換算
「金額換算効果」のみ
換算
原則としてすべて
金額換算
KPI目標以外は
金額換算
インテルは、自社のIT投資マネジメントの詳細なノウハウをhttp://www.intel.co.jp/jp/ebusiness/itatintel/で公開している（大部分は英文）

ウエッブサイト:-------http://www.pdffind.com/pdf/ab7eia/